Disputas: Neema Daniel Kaaya

Neema Daniel Kaaya skal forsvare avhandlingen sin for graden philosophiae doctor (ph.d.) ved Universitetet i Sørøst-Norge. 

Hun har fulgt doktorgradsprogrammet i markedsføringsledelse ved USN Handelshøyskolen

• Les avhandlingen her

Alle interesserte ønskes velkommen til prøveforelesning og disputas.

Sammendrag

Denne avhandlingen tar sikte på å forstå interorganisatoriske nettverk blant destinasjonsselskaper (DMOer) i Norge, for å fremme bærekraften og resiliens til destinasjoner og destinasjonsaktører.

DMOer jobber for og representerer lokale destinasjonsaktører. DMOer former nettverk med andre DMOer, noe som muliggjør deling av ressurser og informasjon for å oppnå individuelle og kollektive mål.

Derfor reflekterer DMOenes engasjement i interorganisatoriske nettverk med andre DMOer tilgangen til, og delingen av, informasjon og ressurser som trengs for å potensielt fremme bærekraften og resiliens til destinasjoner og destinasjonsaktører.

I avhandlingen bruker jeg både en strukturell tilnærming til nettverket (ved å bruke kvantitative prosedyrer for å måle DMOer sin nettverksarkitektur og måle hvordan disse mønstrene påvirker destinasjoners sertifiseringsstatus som bærekraftige), og en relasjonell nettverkstilnærming (kvalitativt for å utforske hvordan DMOenes nettverksrelasjonsprosesser påvirker DMOene sin evne til å støtte lokale destinasjonsaktørers bærekraftspraksis og resiliens).
 

Gjennom disse empiriske studiene, med deltakere fra DMOer i Norge, viser denne forskningen:

• DMOer sine direkte og indirekte nettverksbånd påvirker i hvilken grad DMOer oppnår bærekraftsertifisering fra både Innovasjon Norge og Miljøfyrtårn.
  
  Dessuten viser den at tette klynger i DMO-nettverket, dvs. i hvilken grad DMOenes direkte relasjoner også har en relasjon, er relatert til deres sertifiseringsstatus som bærekraftig hos Innovasjon Norge.
• Den kvalitative studien viser at relasjonelle nettverksprosesser i DMO-nettverket påvirker destinasjonsaktørenes praksis for å utvikle bærekraft- og resiliens. Disse er:

1. Gruppesertifisering - praksisen hvor flere DMOer oppnår bærekraftssertifisering i fellesskap.
2. Bærekraftstrening og utvikling.
3. Kunnskapsdeling og læring – påvirker både destinasjonsbedrifters bærekraft og resiliens.
4. Imitasjon og spredning av beste praksis knyttet til bærekraft og resiliens.
5. Målkongruens - innsats for å oppnå kompatible mål innen bærekraft og resiliens.

I tillegg viser den empiriske studien at offentlige interessenter og institusjonelle faktorer påvirker destinasjonsbedriftenes praksis for bærekraft og resiliens.

Funnene i denne avhandlingen gir verdifull innsikt i viktigheten av nettverksforbindelser for reiselivsaktører som DMOer, statlige interessenter, lokalsamfunn, lokale reiselivsleverandører, markedsforskere og ledere.

Funnene gir spesielt en dypere forståelse av DMO-til-DMO-nettverket og viser at andre reiselivsaktørers felles innsats med DMOene er avgjørende for å fremme bærekraft og resiliens og for å nå de felles målene for bærekraftig og resilient reisemålsutvikling.